Προσφέροντας 24ωρη υπηρεσία υποδοχής, υπάλληλο υποδοχής και ανοιχτή εξωτερική πισίνα, το Novotel Campo Grande, επίσης, διαθέτει γήπεδα τένις - ανοιχτά και μπιλιάρδα. Οι προσφερόμενες υπηρεσίες περιλαμβάνουν παιδική πισίνα, επιχειρηματικό κέντρο και δωρεάν στάθμευση. Αυτό το 4 αστέρων συγκρότημα είναι μοντέρνο και ευρύχωρο. Οι εγκαταστάσεις άσκησης και αναψυχής του ξενοδοχείου διαθέτουν κέντρο ευεξίας. Οι εμπορικές εγκαταστάσεις στο ξενοδοχείο περιλαμβάνουν συνεδριακές αίθουσες.

Τα δωμάτια είναι εξοπλισμένα με μίνι μπαρ, εξοπλισμό σιδερώματος και τηλεόραση πλάσμα/lcd, ενώ το ξενοδοχείο διαθέτει υπηρεσία δωματίου. Κάθε μπάνιο έχει πιστολάκι μαλλιών. Τα δωμάτια στο ξενοδοχείο είναι κλιματιζόμενα και διαθέτουν κουρτίνες blackout, τηλέφωνο και υπέρδιπλο κρεβάτι. Τα παιδιά μπορούν να παίξουν με τα video games που είναι διαθέσιμα σε κάθε δωμάτιο. Το Novotel Campo Grande διαθέτει εστιατόριο και μπαρ προσφέροντας τη δυνατότητα στους επισκέπτες του να χαλαρώνουν στο τέλος της ημέρας.

Τα Campo Grande Shopping Mall, Soter Ecological Park και Powers Park απέχουν μόλις 5 λεπτά με το αυτοκίνητο από το Novotel Campo Grande. Το αεροδρόμιο Campo Grande (CGR) απέχει από το ξενοδοχείο μόλις 30 λεπτά με το αυτοκίνητο. Το Indigenous Nations Park απέχει μόλις 20 λεπτά με τα πόδια από το ξενοδοχείο. Το Morenao Stadium απέχει λίγα μόνο λεπτά με το αυτοκίνητο από το ξενοδοχείο. Το ξενοδοχείο δέχεται επισκέπτες με κατοικίδια.